近期,《城事特搜》3·15特别专题将带大家深入各个民生重点的消费领域,促进品质消费、公平消费。
同一门店
接连买到3只“星期狗”
近年来,宠物市场愈发火爆,虽然市场日益庞大,但“星期狗”的现象还是屡屡发生。
一位陈小姐在白云区高翔路附近的一家宠物店买了一只小狗,但仅仅几天时间,小狗就奄奄一息了。
伤心的陈小姐只好再选择一只黑柴狗,但没想到1天后狗狗又出了症状,同样都是从一开始不吃东西、拉稀,然后呕吐到最后慢慢没了呼吸。
无奈之下,陈小姐选择报警和拨打消费者热线进行求助,经过协调,店家表示再让她再挑选一只狗,但第三只狗也开始不进食。
陈小姐认为店家存在售卖“星期狗”的行为,希望可以得到合理的赔偿。随后“特搜”来到这家宠物店了解情况。
店家表示,当时已经和陈小姐(化名)达成一致意见,并表示店内的狗都没问题很健康,但“特搜”也发现,店内并没有招牌,也没有任何营业执照或宠物售卖的证照。
市场监督局查处问题宠物店
律师冯骏表示,按照我国法律,经营宠物店买卖是需要营业执照的,如果经营犬类也是需要有犬类的经营许可的,根据不同地方的要求也需要办理相关的健康证明。
对于上述涉事的宠物店,“特搜”采访期间多次提及营业执照,对方都无法提供。“特搜”今天早上再次来到现场,并拨打了白云区市场监督局的电话,两名白云区市场监督局执法人员来到了宠物店。
面对白云区市场监督局的执法人员询问,该宠物店现场未能提供营业执照。白云区市场监督管理局工作人员按照《无证无照经营查处办法》对该店开具《责令改正通知书》,要求其限期整改,在《营业执照》未办理好之前停止对外营业,并在一个月期限内整改完毕。
购买宠物时,消费者该如何避雷?
广州市动物诊疗行业协会会长-陈瑜:
如果商家能提供保障的时间,越长是越好的,通常猫狗的传染疾病潜伏期是1-2周,建议大家尽量选择信得过的商家。
律师冯骏也表示,市民购买宠物时一定要仔细检查相关的合同和条款,万一不幸买到“星期猫狗”,可以根据合同和相关证据向消费者协会、市场监管局反映,或者直接提起诉讼。
