北京商报讯（记者 张君花）7月14日，宠物服务及商品零售连锁品牌宠物家透露称，将于8月1日启动“服务品质月”，将全面升级后的服务呈现给用户检验。这次服务升级是在基于宠物家原有的140项直营门店标准之上，优化完善了32项服务标准，以保证服务更加精细化；升级了7大类、83项服务质量检验细则，以保证服务监督更加完善。同时，宠物家也将从8月1日开启“招募体验官”，邀请用户来全方位体验服务并评价。
据了解，宠物家自去年9月在内部组建了名为“为了更好的服务”的服务升级项目组，对“预约流程、服务操作、消毒、洗护用品、服务监督、用户评价”等六大模块进行全面服务升级。宠物家成立于2015年，目前在北京深圳上海拥有160多家直营门店。
