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网购的宠物猫携带病毒,打官司要求退未获支持,为什么?

信息来源:poeoo.com   时间: 2023-12-06  浏览次数:3787

  2022年5月12日,王女士通过手机发送微信的方式与贝西中心商定以25000元购买十一色蓝金母小猫,同时双方确定对猫要做血常规及抗体检测。

  网购猫咪想退货“遭拒”

  双方闹上法庭

  王女士称,其在收到猫之后发现打喷嚏且体温较高,遂对猫重新做了血常规及抗体检测,同时增加了抗原检测。抗原检测结果显示王女士猫杯状病毒(FCV)Ct值为26.17,属于病原体含量较低(可检测到病原体)。

  后王女士告知贝西中心工作人员,猫有炎症,且存在病毒,猜测未接种疫苗,同时怀疑收到的猫并非是视频中的猫。另外,她告知商家,认为该猫不能生育。最终,王女士提出解除合同并退猫,双方协商不成,起诉到无锡市新吴法院处理。

  诉求未获支持

  法院认为“解约”理由不足

  法庭审理认为,王女士与贝西中心之间存在买卖合同关系。但由于宠物猫为活体动物,双方在订立合同时应当谨慎选择,对于宠物猫的各种特征在订立合同前尽量作出详尽的约定。

  该案中,王女士解除合同的理由为案涉宠物猫不符合双方的约定,即宠物猫携带病毒导致其无法实现将猫作为种猫进行繁育的合同目的,据此其要求解除合同,未获法院支持。

  首先,贝西中心一开始承诺对于宠物猫作基础的传染病体检,在王女士的要求下贝西中心承诺再增加抗体检测,对此王女士予以认可,后贝西中心提交的检测报告显示案涉猫的病毒抗体水平较高,血常规也正常,王女士在微信中对此也予以确认。双方并未提出进行病毒抗原检测的要求,故不能仅依据抗原检测结果认定贝西中心存在违约行为。

  其次,从双方提交的抗体检测报告来看,双方提交的抗体数据表面上看不完全一致,但并不存在明显矛盾的地方,对于猫瘟病毒、猫杯状病毒等关键病毒抗体都显示存在,仅仅系级别不同,对于王女士所着重指出的杯状病毒,双方的检测报告均显示抗体水平较高,即不容易感染病毒,尽管抗原报告上显示杯状病毒属于病原体含量较低(可检测到病原体),但从双方在微信约定的体检项目中无从得出携带杯状病毒,故不能以王女士自行作出的抗原检测报告解除合同。

  再次,从双方微信聊天的记录来看,王女士在合同订立之前并未告知其合同目的为将案涉宠物猫作为种猫进行繁育,双方未就此达成一致,故王女士无权基于此理由解除合同。

  最后,案涉宠物猫为活体猫,结合医学常识和参考本院所作调查笔录,该院认为即便案涉宠物猫体内有杯状病毒抗体,也不能保证该猫不会被感染病毒。该案中,王女士提交的体检报告并未得到贝西中心的认可,因感染杯状病毒所需时间很短,考虑到案涉猫的实际交付情况以及王女士提交的体检报告载明的感染病毒的病原体较低的情况,无法确认该猫是否在交付之前就已经感染病毒。

  该案双方的交易价格高达25000元,且猫为活体动物,具备品种、颜色等多种个性化特征,王女士作为买方本应审慎选择,如有特殊要求应当提前做出明确约定并到现场对标的物进行检验后及时交付。王女士同意采用第三方运输的方式交易,且未到现场进行检测即下单交易,对于健康情况也仅通过微信发送的体检报告进行确认,本身就存在一定风险。在案涉宠物猫交付后才发现问题进行检测,检测结果的客观性容易让人产生合理怀疑。

  退一步讲,即便王女士要求在本案诉讼中再行检测,双方也会对案涉标的物以及感染相关病毒的原因及时间段产生争议,从而导致无法确定案涉病毒是否存在以及是否在交易前已经感染。对此,王女士应当承担相关责任。

  综上,法院判决驳回王女士的诉讼请求。

  网购活体需谨慎

  做好这些利于“避坑”

  针对类似网购行为,案件承办法官提醒注意3个问题,从而方便维权。

  首先,宠物本身是一种活物,不像普通的商品,不确定因素太多,购买时最好不要图方便直接线上交易,最好能够到现场看到活物,避免收到之后因活物与图片、视频不符引起纠纷。

  其次,订立合同时最好签订书面协议,将活体宠物的具体特征、品种、年龄以及健康状况等作出明确的约定,以免在出现纠纷后无据可循。

  再次,宠物交付后一旦发生纠纷,确定标的物成为一大难题,双方应尽量通过图片、视频以及文字详尽描述宠物的具体特征,以防有人偷梁换柱。

  最后,《最高人民法院关于适用的解释》规定,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络之外的其他方式交付标的的,收货地为合同履行地,也就是说网络交易买受人的收货地法院为管辖法院,这一规定的目的是为了方便买方进行维权。

  这里提示,买方应当保存收货的相关证据,便于维权使用,如果不能证明则可能会导致到卖方所在地法院起诉,增加维权成本。

  扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

  校对 陶善工

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