AA用车推出了接送孕妇、接送小孩、接送宠物等各类专项定制服务,路线似乎逐渐偏向了更为高端的群体。
易到用车、神舟租车、至尊租车、一嗨租车,相比打车行业,汽车短租行业也不缺玩家,大家都在试图借移动互联网之力为传统租车服务注入新活力。5个月前,AA用车也套用现有短租模式正式运营。不同的是,AA用车通过试水接送孕妇、儿童、宠物等专项定制服务,不知不觉正在探索一条通往高端短租服务之路。
相比打车,租车服务本就偏向更注重品质的群体,价格也自然更贵,最低的经济车型也至少30元起价,最高级别的奢华车型起价甚至可以高到900元。
按租赁时限来看,大概分为接送机、时租、半日租、日租。6月份匆忙上线的AA用车大抵也套用了这样的模式。但随着探索的深入,AA用车推出了接送孕妇、接送小孩、接送宠物等各类专项定制服务,路线似乎逐渐偏向了更为高端的群体。
拿接送孕妇服务来说,该项服务专门选择高大车型,车内配有一些孕妇爱吃的水果,以及常用物件,而增值服务里还包括管家服务,如果孕妇是要去医院产检,训练有素的服务人员会陪伴用户在医院走完产检全程。接送宠物方面,目前很多租车服务是不载宠物的,怕造成污损后不便于再接送人。
于是AA用车专门抽调出几辆车用于宠物接送,并配有相关软硬服务。总之,只要提前联系好,提好要求,AA 用车就会专门为客户需求定制相应服务。
服务当然是和客户需求挂钩,客户多样化的需求逐渐让 AA 用车开始探索专项人群接送服务。当然,服务越细致,收费也就越高。这也使得AA用车接下来的一个难题变成如何打入高端人群。
李晓丹表示,接下来会通过互联网推广、口碑传播、地推等方式逐步渗入,同时会寻求和机构合作,比如妇产医院、宠物医院等。由于仍处试运营,AA用车的专项服务还未登陆其手机客户端,目前都是直接和客服联系。